امکان‌سنجی پیاده‌سازی هوش‌تجاری در صنعت بیمه

نویسندگان

  • داود کریم‌زادگان مقدم استادیار دانشگاه پیام نور، تهران غرب
  • عطیه خدائی دانشجوی کارشناسی‌ارشد MBA، دانشگاه پیام نور، تهران غرب
چکیده مقاله:

از دغدغه‌های سازمان‌ها، امکان‌سنجی و آگاهی از میزان آمادگی سازمان برای پیاده‌سازی هوش‌‌تجاری است. در این مقاله با استفاده از رویکردی که استیو ویلیامز و نانسی ویلیامز ارائه داده‌اند، هفت شاخص برای سنجش آمادگی سازمان‌ها برای پیاده‌سازی هوش‌تجاری درنظرگرفته‌شد که عبارت‌اند از: همراستایی استراتژیک کسب‌و‌کار و فناوری اطلاعات، مدیریت پورتفولیو، مشارکت سازمان و فناوری ‌اطلاعات، آمادگی فنی سیستم‌های هوش‌تجاری و انبار داده، فرهنگ مهندسی فرایند تصمیم‌گیری، فرهنگ بهبود فرایندی مداوم و فرهنگ به‌کارگیری اطلاعات و ابزارهای تحلیلی. براین اساس پرسش‌نامه‌ای شامل 39 گویه تدوین شد و یک شرکت بیمه با 245 نفر کارمند تمام‌وقت، به‌عنوان جامعه آماری انتخاب شد. نمونه‌ای مشتمل بر 150 نفر از کارکنان آن شرکت با استفاده از روش تصادفی انتخاب و پرسش‌نامه تهیه شده در بین آنها توزیع گردید. روایی سازه با استفاده از تحلیل عاملی تأییدی و پایایی آن از طریق آزمون آلفای کرونباخ سنجیده ‌شد. نتایج نشان داد که شرکت مورد بررسی از نظر همراستایی استراتژیک و مدیریت پورتفولیو در وضعیت مطلوبی قرار دارد ولی از نظر مشارکت سازمان و فناوری ‌اطلاعات، فرهنگ بهبود فرایندی مستمر، فرهنگ استفاده از اطلاعات و ابزارهای تحلیلی، فرهنگ روشمندساختن و مهندسی جریان تصمیم‌گیری و آمادگی فنی سیستم‌های هوش‌تجاری و انبار‌داده‌ها در وضعیت متوسط قرار دارد. درنهایت برمبنای یافته‌های پژوهش، پیشنهادهایی برای آمادگی بهتر سازمان‌ها در پیاده‌سازی هوش‌تجاری مطرح شد.

برای دانلود باید عضویت طلایی داشته باشید

برای دانلود متن کامل این مقاله و بیش از 32 میلیون مقاله دیگر ابتدا ثبت نام کنید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

اوراق بهادار سازی بیمه بلایای طبیعی در صنعت بیمه ایران

از عمر انتشار اوراق بهادار مبتنی بر بیمه یا همان اوراق بهادار بیمه‌ای (ILS) در جهان بیش از چندین دهه می‌گذرد. مشهورترین این اوراق، اوراق بیمه‌ای مرتبط با بلایای طبیعی یا همان اوراق بلایای طبیعی(CAT BOND) می‌باشند که انتشار آن توسط شرکت‌های بیمه‌ای و شرکت‌های بیمه اتکایی در چند دهه گذشته از استقبال فراوانی برخوردار بوده‌است . با نگاهی گذرا به تاریخچه این اوراق در می‌یابیم که عمده این اوراق در کش...

متن کامل

چالش‌های مقررات‌گذاری در صنعت بیمه تجاری کشور

یکی از مهم‌ترین بخش­‌های هر اقتصاد، بخش مالی آن است. صنعت بانک‌داری و صنعت بیمه مهم‌ترین ارکان این نظام مالی هستند؛ اما در ایران گسترش و رشد پایدار صنعت بیمه با چالش‌های فراوانی روبروست. بخشی از این چالش‌ها ناشی از دید سنتی به این بخش از سوی مصرف‌کننده و نیازمند اصلاح نوع نگاه مخاطبین است. لیکن بخشی از این مشکل درون‌زاست و از خود صنعت بیمه برمی‌خیزد. در مقاله‌ پیش‌رو کوشیده شده است که یکی از مه...

متن کامل

جایگاه صنعت بیمه در نظام تأمین مالی

در سومین نشست از مجموعه نشست‌هایی که در سال جاری برای بررسی موضوع تأمین مالی پیش‌بینی شده است به" جایگاه صنعت بیمه در نظام تأمین مالی" می‌پردازیم. اگرچه درکشور ما نگاه به بیمه، یک نگاه فنی و تکنیکی است و بیشتر به شأن اجتماعی آن توجه می‌شود، در دنیای امروز در اقتصادهای توسعه‌یافته شأن مالی صنعت بیمه مورد تأکید است. صنعت بیمه می‌تواند از یک طرف با نقشی که در ترکیب دارایی‌های مالی چه در بلندمدت ...

متن کامل

انحصار و رقابت در صنعت بیمه

Competition has not been an easy task in the field of insurance. Despite the fact that in the recent decades there has been some regulatory changes, and regulators’ approach tends toward more competition and prudential regulation, the regulatory approach to insurance markets from around the world has led to engendering barriers for competition. In this paper, we shall try to examine various ele...

متن کامل

امکانسنجی، طراحی و پیادهسازی نمونه اولیه از یک پایگاه داده یکپارچه شهروندی

در گذشته های نه چندان دور اینترنت و میزان استفاده از آن در بین مردم چندان زیاد نبوده است. ولی با توجه با اینکه در کشورهای مختلف جهان نیاز به توسعه و گسترش فن آوری اطلاعات به دلایل مختلفی همچون بهره وری اقتصادی، افزایش سرعت خدمات دهی، کاهش هزینه ها و. .. احساس شد، مسوولان مربوطه و دولتمردان سیاست های کوتاه مدت و بلند مدتی را برای فراهم آوردن زیرساخت های لازم اتخاذ نمودند. با توجه به گستردگی بح...

15 صفحه اول

الگوی توانمندسازی مدیران فروش در صنعت بیمه: مطالعه در نمایندگیهای فروش بیمه در استان خراسان رضوی

هدف اصلی این پژوهش شناسایی شاخصها و مؤلفه‌های تأثیرگذار بر توانمندسازی مدیران نمایندگیهای فروش بیمه و تبیین این عوامل در قالب الگوست. در این مطالعه به روش ترکیبی اکتشافی از هر دو رهیافت کمی و کیفی استفاده شد تا الگوی نهایی تدوین و ارائه شود. بدین منظور، ابتدا با انجام مطالعات نظری، مؤلفه‌ها و شاخصهای اولیه مرتبط با مفهوم توانمندسازی جمع‌آوری و تعیین شد تا در ادامه، توافق نهایی گروه خبرگان ر...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


عنوان ژورنال

دوره 29  شماره شماره 4

صفحات  165- 187

تاریخ انتشار 2015-02-20

با دنبال کردن یک ژورنال هنگامی که شماره جدید این ژورنال منتشر می شود به شما از طریق ایمیل اطلاع داده می شود.

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023